„Kunde“ : juristische oder natürliche Person im Alter von mindestens 18 Jahren, die für den Dienst registriert ist und online ein Produkt kauft.
„Bestellung“ : jeder Kauf von Produkten, die ein Kunde über den Service tätigt.
„Unternehmen“ : SASU ECLIPSE CORP mit einem Kapital von 1.000 €, 60 Rue François 1ER, 75008, Paris, registriert beim Paris RCS unter der Nummer 948 032 339, innergemeinschaftliche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR90948032339.
„Produkte“ : Physische Produkte (z. B. Kleidung, Leckereien usw.).
„Kundendienst“ : Service , der dem Kunden von Montag bis Freitag von 9.00 bis 19.00 Uhr unter der E-Mail-Adresse contact@gloryclothing.fr zur Verfügung steht.
„Haben“: Rabattcode für den Bestellbetrag, der vom Kunden im Online-Shop von Gloryclothing.fr genutzt werden kann
Rückgabeantrag innerhalb der Widerrufsfrist
Jeder Verbraucher, der in unserem Shop eine Bestellung aufgegeben hat, hat eine Frist von 30 Werktagen, um sein Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen oder zur Zahlung von Vertragsstrafen, mit Ausnahme der Rücksendekosten, auszuüben.
Diese Frist verlängert sich bis zum ersten darauffolgenden Werktag, wenn sie an einem Samstag, Sonntag oder Feiertag abläuft.
Die Produkte müssen in ihrer Verpackung und im Originalzustand zusammen mit der Bestellnummer zurückgesandt werden.
Um Ihre Bestellung zurückzusenden, gehen Sie bitte zu https://gloryclothing.fr/tools/returns
Ihre Widerrufsfrist beginnt ab dem Zeitpunkt, an dem Sie eine Bestellung in unserem Shop aufgeben.
Die Rückerstattung erfolgt in Form eines Rabattcodes im Wert der zurückgegebenen Produkte, der 48 Stunden lang für alle unsere Produkte gültig ist.
STORNIERUNG DER BESTELLUNG VOR DEM VERSAND
Gemäß Artikel L. 216-1 ff. des Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde vorbehaltlich Artikel 8.2 die Möglichkeit, seine Bestellung zu stornieren, indem er diese Anfrage per E-Mail oder über die Registerkarte „Kontakt“ sendet.
Im Falle einer Verzögerung aufgrund eines vom Kunden zu vertretenden Adressfehlers oder wenn das Paket an die Adresse des Kunden transportiert wird, ist keine Stornierung möglich.
Bei Einhaltung der Bedingungen und im Falle einer Stornierung ist das Unternehmen verpflichtet, den gesamten vom Kunden gezahlten Betrag (einschließlich Lieferkosten) spätestens 14 (vierzehn) Tage nach dem Datum, an dem das Unternehmen die Benachrichtigungsanfrage des Kunden erhalten hat, zurückzuerstatten ihn über die Absage.
„NICHTEMPFANG“ DER BESTELLUNG
Um Missbrauch zu vermeiden, hat das Unternehmen Zugriff auf vollständige Details der Lieferung seiner Pakete.
Folglich behält sich das Unternehmen das Recht vor, Erstattungsanträge mit der Begründung „Paket nicht erhalten“ abzulehnen, wenn der Spediteur angibt, dass das Paket dem Kunden zugestellt wurde.
Um eine Untersuchung bei den Diensten La Poste und Colissimo einzuleiten, wird das Unternehmen Sie um eine Kopie beider Seiten Ihres Ausweises sowie eine eidesstattliche Erklärung bitten, die den Nichterhalt Ihres Pakets bestätigt.
ANTRAG AUF RÜCKGABE NACH ERHALT AUSSERHALB DER WIDERRUFSFRIST
Jeder Verbraucher, der in unserem Shop eine Bestellung aufgegeben hat, hat eine Frist von 30 Werktagen, um sein Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen oder zur Zahlung von Vertragsstrafen, mit Ausnahme der Rücksendekosten, auszuüben.
Diese Frist verlängert sich bis zum ersten darauffolgenden Werktag, wenn sie an einem Samstag, Sonntag oder Feiertag abläuft.
Die Produkte müssen in ihrer Verpackung und im Originalzustand zusammen mit der Bestellnummer zurückgesandt werden.
Für den Fall, dass der Kunde seine Anfrage außerhalb der vom Unternehmen gesetzten Frist an das Unternehmen sendet, behält sich das Unternehmen gesetzlich das Recht vor, die Anfrage des Kunden abzulehnen, unabhängig von den Gründen, die die Anfrage des Kunden begründen können.
Wenn das Produkt defekt ist (so zerrissen, dass es vom Kunden nicht getragen werden kann oder sich grundlegend von dem vom Kunden erwarteten Produkt unterscheidet), behält sich das Unternehmen das Recht vor, dem Kunden keine Rückerstattung zu gewähren und ihm eine Geschenkkarte mit einem gleichwertigen Wert anzubieten der zurückgegebenen Produkte gilt für alle unsere Produkte.
Wir gehen davon aus, dass Sie unseren Rückerstattungsrichtlinien zustimmen und diese gelesen und akzeptiert haben, indem Sie bei der Bestellung das Kästchen „Ich stimme den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu“ ankreuzen.
