1. Способы доставки
На данный момент мы предлагаем услугу доставки на дом. Ваша посылка будет обработана нашими партнерами по логистике и доставлена непосредственно по адресу, указанному при заказе.
2. Области доставки
Мы осуществляем доставку по всему миру, но сроки доставки могут варьироваться в зависимости от вашего местоположения.
3. Сроки доставки
Заказы обычно доставляются в течение 7-12 рабочих дней после отправки. Это время выполнения является ориентировочным и может колебаться в зависимости от местных условий или периодов высокого спроса (праздники, распродажи и т. д.).
4. Время подготовки заказа
Подготовка заказа занимает в среднем 72 часа после подтверждения оплаты, включая проверку, упаковку и доставку. Эта задержка также является ориентировочной и может меняться в периоды занятости.
5. Стоимость доставки
Доставка бесплатна для всех заказов, минимальный размер покупки не требуется.
6. Отслеживание заказов
Как только ваш заказ будет отправлен, в течение 3 дней вы получите электронное письмо с подтверждением и номером отслеживания, который позволит вам отслеживать посылку через нашу страницу «Отследить мой заказ».
7. Налоги и таможенные пошлины
Ваша посылка может облагаться налогами на импорт и таможенными пошлинами в зависимости от страны назначения. Эти расходы ложатся на плечи заказчика. Мы рекомендуем вам проконсультироваться с таможенными органами вашей страны для получения более подробной информации. Наши логистические центры расположены в Азии.
8. Страхование доставки
При заказе мы предлагаем несколько вариантов страхования, которые защитят вашу посылку от потери, кражи или повреждения во время транспортировки.
9. Возврат
Если вы не удовлетворены своей покупкой, вы можете вернуть ее в течение 30 дней с даты заказа для возврата денег или кредита. Пожалуйста, начните процедуру на нашей странице «Возврат и возмещение». Товары должны быть возвращены в их первоначальном состоянии и упаковке, неиспользованные.
10. Посылка не получена
Если ваша посылка не получена или утеряна более чем через 15 дней после заказа, воспользуйтесь нашей страницей «Возврат и возмещение», выбрав причину «Потеря посылки». Наша команда логистики и послепродажного обслуживания быстро обработает ваш запрос.
11. Дефектный товар или поврежденная упаковка
В случае повреждения упаковки или дефектного товара по истечении 15 дней после заказа перейдите на нашу страницу «Возврат и возврат» и выберите причину «Дефектный товар/поврежденная упаковка». Наша команда послепродажного обслуживания обработает ваш запрос без промедления.
Если у вас есть дополнительные вопросы о нашей политике доставки, прочтите раздел часто задаваемых вопросов или свяжитесь с нами через онлайн-чат.
Размещая заказ, вы соглашаетесь с нашей политикой возврата средств, устанавливая флажок «Я согласен с условиями».
